구직자 10명 중 6명은 면접에서 질문 때문에 불쾌감을 느낀 경험이 있었으며, ‘꼬투리 잡는’ 질문이 가장 불쾌했다는 조사 결과가 나왔다.
온라인 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr 대표 이정근)이 자사회원인 구직자 739명을 상대로 6월 21일부터 29일까지 “귀하는 면접에서 불쾌감이 느껴지는 질문을 받은 적 있습니까?”라고 질문한 결과, 61%가 ‘있다’고 답했다고 14일 밝혔다.
불쾌감을 느낀 질문 1위는 “지금 그게 말이 된다고 생각해요?” 등 ‘꼬투리 잡기’(47.9%, 복수응답)가 차지했으며, 2위는 “토익 점수가 너무 낮은데 왜 적었어요?” 등 ‘스펙 비하’(37.7%), 3위는 “결혼은 언제 할 거죠?” 등 ‘상세한 개인 신상’(29.5%)이었다.
이밖에 ‘부모님 학력, 직장’(24.2%), ‘이성 관계’(16.9%), ‘주거형태, 재산’(15.7%), ‘외모, 신체사항’(14.6%), ‘종교, 음주 여부 등 개인 취향’(12.4%), ‘사내 지인 여부’(7.8%) 등에 대한 질문에 불쾌감을 느끼는 것으로 나타났다.
질문을 받고 불쾌감을 느낀 이유로는 ‘채용과 관계 없는 질문이라서’(46.3%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았으며, ‘면접관의 질문 태도가 기분 나빠서’(43%), ‘나를 비난, 무시하는 것 같아서’(32.4%), ‘단점을 들추려는 것 같아서’(23.5%), ‘불이익을 주려고 묻는 것 같아서’(20.6%) 등의 순이었다.
이런 불쾌감을 느끼게 하는 질문이 미치는 영향은 무엇일까? 응답자 2명 중 1명은 ‘의욕이 꺾여 면접을 중간에 포기했다’라고 답했다. 또한, 94.9%는 질문을 받고 ‘기업 이미지가 나빠졌다’라고 응답해, 불쾌한 질문이 지원자뿐 아니라 기업에도 좋지 않은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
한편, 불쾌감을 주는 질문을 하는 기업에 합격 시 입사의향을 묻는 질문에는 59.3%가 ‘입사하지 않겠다’ 라고 밝혔다. 성별로 살펴보면, 여성(64.6%)이 남성(55.3%)보다 더 많았다.
사람인의 임민욱 팀장은 “면접은 지원자의 인성이나 역량을 검증하는 자리이지만, 지원자 입장에서는 면접관을 통해 회사의 문화 등을 판단하고 평가하는 자리이기도 하다”면서 “지원자들이 노력하는 것처럼 면접관도 자신이 회사의 얼굴이라는 마음가짐으로 지원자를 존중해주는 것이 필요하다”고 말했다.
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