경기지방공사는 10일 민원 안내 서비스를 제공할 콜센터를 개소했다고 밝혔다.
콜센터의 대표번호는 1588-0466(공사쑥쑥)로 공사가 추진중인 아파트와 산업단지 등에 대한 분양상담과 SMS(문자서비스)상담 등의 서비스를 제공한다.
운영시간은 평일 오전 8시30분부터 오후 6시30분까지로 업무시간외에는 긴급사항에 대한 자동안내서비스를 이용하면 된다.
특히 업무시간외 연락처를 남길 경우 다음날 상담원의 콜백서비스도 실시된다.
권 사장은 이날 열린 콜센터 오픈식에서 "콜센터는 고객을 겸손하게 섬기고 최우선으로 생각하는 공사의 의지를 담은 노력의 산물"이라며 "도민에게 한발짝 더 다가가는 편안하고 부드러운 서비스를 계속 만들어가겠다"고 말했다
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