연천군보건의료원 장례식장 KS 서비스 인증 획득

연천군시설관리공단(이사장 이명혁)에서 운영하고 있는 연천군 보건의료원 장례식장이 지난 12월 24일자로 경기도 최초 장례식장 KS 서비스 인증(표준번호/표준명 : KS S 2021 / 장례식장 서비스)을 획득했다.

2009년 8월 지식경제부 기술표준원에서는 불친절, 부당비용 청구등의 불만이 꾸준히 제기되어 온 장례식장의 서비스에 대한 고객불만을 해소하고 투명하고 전문화 된 장례서비스 제공을 위해 장례식장 서비스 분야에도 KS 인증제를 시행했다.

장례식장 서비스 KS 인증은 시설, 운영 전반에 대한 장례식장 심사와 고객만족도 등 서비스 품질에 대한 심사 두가지로 이뤄진다.

또 부당한 요구금지를 위한 관리, 음식물 위생관리, 고객불만 처리절차 등 총 85개 항목을 3일 동안 심사해 국가가 제정한 한국산업표준 이상으로 사내표준을 규정하고 있고 이를 실천하고 있는 경우에만 KS인증을 부여하고 있다.